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最終購入ポイント確定日から1年間商品の購入がない場合、取得したポイントは無効となります。
なお、商品を全てポイントで購入された場合は、付与ポイントが0ポイントとなり、有効期限の延長がされません。予めご了承ください。
弊社からのメールが届かないとのことですが、迷惑メール設定されていませんでしょうか。
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メール受取可のお客様には、定期的にメールを配信させていただいております。
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商品到着後7日以内で、未使用で商品タグを取り外していなければ、返品を承らせて頂きます。
事前に出荷お知らせメールに記載のメールアドレスに返品理由を記入の上、返信もしくは 「info@dewytree.jp」に、「受注番号」「商品名」「ご注文者氏名」「ご注文者メールアドレス」をご記入の上、ご連絡ください。
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【オンラインストアの不手際によるご返品(不良品、お届け間違い、Webの記載間違い等)】
大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、商品到着後7日以内で、事前に出荷お知らせメールに記載のメールアドレスに不良の詳細を記入の上、 「info@dewytree.jp」に、「受注番号」「商品名」「ご注文者氏名」 「ご注文者メールアドレス」をご記入の上、ご連絡ください。
追ってご連絡いたしますので、お待ちくださいませ。
返送先:〒632-0016 奈良県天理市川原城町698 天理駅前第二ビル2階 東大門
ご希望の場合は、お手数ですがコメント欄にご希望の宛名と但し書きをご記入下さいませ。
ご指定の宛名や但し書きの記載がない場合は、宛名はご注文者様のご名義、但し書きは「お品代として」でお手続きいたしますので、予めご了承下さい。
また、宛名を上様名義や空欄での発行、ポイント全額利用のご注文の領収書発行は出来かねますので、 ご了承下さいませ。
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